원격지원 서비스
- 365일 24시간 티플 원격지원 서비스
- 원격지원 서비스란? 서비스 이용중 문제가 발생하였을때 티플 기술지원팀이 회원님의 동의를 받고 직접 회원님의 PC에 접속하여 문제를 해결해 드리는 서비스 입니다.
서비스이용안내
- 1.원격지원은 업/다운로드. 프로그램설치, 사이트 접속오류가 있을 경우에 신청하시고 일반문의는 1:1상담을 이용하시면
보다 빠르게 처리될 수 있습니다. - 2.상담요청 인원에 따라 대기시간이 길어질 수 있습니다.
- 3.원격지원 신청 시 필요한 설치 프로그램을 먼저 설치해주시기 바랍니다.
- 4.장시간 대기중이거나 연결이 되지 않을 경우 고객센터 1688-8474, 야간에는 070-7834-9887로 연락바랍니다.
원격지원 신청 전 참고사항!
- 1.원격지원 신청 후 반드시 원격 프로그램을 설치하시고 이용바랍니다.
- 2.원격 프로그램이 설치되지 않을 경우 수동으로 설치바랍니다.
